02812网点已经成立10年了，这家和大乐透同岁的网点位于江苏江阴市锦隆三村55幢403室车库的体彩网点，因两度中出大乐透头奖而为人们所津津乐道。这两次大奖，一次是2009年中出的650万，一次是2013年中出的1000万。提及这两次命中头奖，02812网点业主吴钢笑着说，确实很幸运，这是偶然，也是必然。偶然，因为大乐透这种玩法具有偶然性，必然，因为网点彩民都喜欢大乐透。而吴钢当年动了要开体彩网点这个念头，也是因为自己热爱体彩。
幸运女神多次眷顾
多年后，吴钢依然清晰地记得2009年10月19日的晚上，当年大乐透大派奖的第二个开奖日(第09122期)，当期送出了两注超值一等奖，他网点的一位彩民中出其中一注，奖金650万元。“挺不容易的，当时我也特别激动。”吴钢笑眯了眼。
一家网点中出一个头奖已经是极大的运气，然而4年后的3月，幸运女神再次降临。2013年3月23日晚上，大乐透第13032期开出一注头奖，奖金1000万元。02812网点的这一喜讯顿时就在当地炸开了锅，人们像赶集似地从四面八方涌来，一沾喜气。而这个中得1000万大奖的彩民，也是02812网点无数彩民的一个缩影。 “希望我们网点还有彩民能中出大奖。”吴钢笑道。
真心实意交朋友
10年来，吴钢一直把为彩民提供专业周到的服务作为自己不懈努力的目标。也是这样真心实意的服务让他结识了很多彩民朋友，给自己的生活增添了许多幸福感。
时间如白驹过隙，02812网点也积聚了一批铁杆彩民。“买彩方便，也许暂时能够吸引部分客户的光临，但是，服务至上，留住客户的唯一方法还是热情和暖心。另外，和彩民的沟通也很重要。”吴钢说，要善于沟通，和彩民做朋友，得到彩民的信任。02812网点的彩民绝大多数是固定的老彩民，这么多年下来，大家都成了朋友。
“您好”、“请”、“慢走”等，是吴钢接待彩民时不离口的几个词。确实，礼貌用语真的会让人感到心情舒畅。只要有彩民前来，无论吴钢是在说话还是在看着电脑，都能以最快的速度上前招呼，待彩民走到终端机前，迎接他(她)的是“请讲号码”，而随着一声“请收好”、一句“慢走”，带着彩票出门的心情也是非常愉快和满足。
“由衷地感恩体彩，让我实现了自己的人生价值。让彩民快乐是对我作为一名体彩人最大的褒奖。我要继续做一名热情专业的体彩销售员，做一名充满自豪感的体彩人，为公益事业奉献一己之力，与我们的体彩大家庭携手并肩，创造更美好的明天。”对于未来，吴钢满是憧憬。
